隐私条款

骨大夫(www.orthdoctor.com)由北京海纳博才信息技术有限公司运营。我们理解你关心你的信息是如何被使用和共享的。非常感谢你相信我们对此事处理的谨慎和敏感。本声明将阐述我们对隐私权保护的政策。如你访问www.orthdoctor.com(本网站),你同意接受本隐私声明。

个人信息的收集和使用

个人信息是可用于识别或联系特定个人的数据。

任何时候你与骨大夫或海纳博才关联公司联系,都可能会要求你提供个人信息。海纳博才及其关联公司可共享这些个人信息,并按本隐私权政策使用这些信息。海纳博才及其关联公司还可将这些信息与其他信息结合起来,用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。你不是一定要提供我们要求的个人信息,但在许多情况下,如果你选择不提供,我们将无法为你提供我们的产品或服务,也无法回应你遇到的任何问题。

下文是海纳博才可能收集的个人信息类型以及我们如何使用这些信息的一些示例。

我们收集哪些个人信息

当你创建骨大夫ID、购买产品、下载内容、报名参加骨大夫的课程、联系我们或参与在线调查时,我们可能会收集各种信息,包括你的姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、联系方式偏好以及信用卡信息。

当你使用骨大夫与家人和朋友分享内容或者在骨大夫论坛上邀请其他人加入时,我们会收集你提供的与上述人士有关的信息,如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码。

我们如何使用你的个人信息

利用我们收集的个人信息,我们可以将骨大夫的最新产品发布、内容更新及活动预告及时通知你。如果你不希望列入我们的邮寄列表,可随时通过更新偏好设置选择退出。

我们还会将个人信息用于以下目的:帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传,以及防丢失和防欺诈目的。

有时,我们可能会使用个人信息发送重要通知,例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对你与骨大夫之间的沟通至关重要,你不能拒绝接收此类信息。

我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的,以改进骨大夫的产品、服务和与客户之间的沟通。

如果你参与抽奖、竞赛或类似推广活动,我们会将你提供的信息用于管理此类活动

非个人信息的收集和使用

我们还会收集利用其本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据。我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例。

我们会收集诸如职业、语言、邮编、区号、唯一设备标识符、位置以及使用骨大夫产品所在的时区等信息,以便我们能更好地了解客户的行为,改进我们的产品、服务和广告宣传。

我们会收集与客户在我们的网站上的活动有关的信息,以及从我们其他产品和服务获得的信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私权政策而言,汇总数据被视为非个人信息。

如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

Cookie和其他技术

骨大夫的网站、在线服务、互动应用软件、电子邮件和广告可能会使用"Cookie"和其他技术,如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为,告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分,提高和衡量广告以及网络搜索的效果。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将Internet协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。同样,就本隐私权政策而言,在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下,我们将结合使用的信息视为个人信息。

当你使用我们的网站、在线服务和应用软件时,骨大夫及我们的合作伙伴也会使用Cookie和其他技术来记录个人信息。在此等情形中,我们的目标是让你更便利、更具个性化地体验骨大夫产品与服务。例如,如果我们知道你的名字,便可以在你下一次访问骨大夫时向你致以欢迎。如果我们知道你所在的国家/地区和你使用的语言,将有助于我们提供为你量身打造的、对你更有用的体验。

如果你希望禁用Cookie,并且您正在使用IE浏览器,请点击IE的工具选项,然后点击Interent选项,在"隐私"标签卡选中"高级",将第一方Cookies与第三方Cookies都设成"阻止"或"提示"关闭cookies。如果您使用的是其他浏览器,请与您的供应商联系,以了解如何关闭cookies。但请注意,如果关闭Cookies,将无法使用骨大夫中的某些功能。

如同大多数网站一样,我们也会自动收集某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括Internet协议(IP)地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商(ISP)、引用页面和退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。

我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为以及收集用户群整体的特征信息。骨大夫可将此类信息用于我们的营销和广告服务。

在我们的某些电子邮件中,我们会使用链接到骨大夫网站上内容的"点击到达网址"。当客户点击其中的一个点击到达网址时,在到达我们网站上的目标页面之前,将通过一个单独的网络服务器。我们跟踪此点击到达数据来帮助我们确定客户对特定主题的兴趣,并衡量我们与客户之间沟通的效果。如果你不喜欢这种跟踪方式,请勿点击电子邮件中的文本或图片链接。

像素标签使我们可以用客户可阅读的格式发送电子邮件,并告知我们邮件是否被打开。我们可利用这些信息来减少或免除向客户发送的电子邮件。

向第三方披露

有时候骨大夫会向与骨大夫合作提供产品和服务或者帮助骨大夫向客户进行营销的战略合作伙伴提供某些个人信息。如果你获准使用服务,你的帐户需要遵守骨大夫以及你的运营商的隐私权政策。骨大夫只会出于提供或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息;而不会出于第三方的营销目的与第三方共享个人信息。

服务提供商

骨大夫会与提供信息处理、提供信贷、履行客户订单、向你交付产品、管理和增强客户数据、提供客户服务、评估你对我们产品和服务的兴趣以及开展客户调查或满意度调查等服务的公司分享个人信息。这些公司有义务保护你的信息,并可能位于骨大夫从事经营活动所在的任何地点。

其他

根据你居住国境内外的法律、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求,骨大夫可能有必要披露你的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于你的信息。

如果我们确定为了执行我们的条款和条件或保护我们的经营或用户,披露是合理必要的,我们也可能会披露关于你的信息。此外,如果发生重组、合并或出售,则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。

个人信息的保护

骨大夫非常重视你的个人信息的安全。在骨大夫存储你的个人数据时,我们会使用具有有限访问权限的电脑系统,这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。

当你使用某些骨大夫产品、服务或应用软件或者在骨大夫论坛、聊天室或社交网络服务上发帖时,你分享的个人信息会被其他用户看到,他们可能会阅读、收集或使用你的个人信息。对于你决定在上述情形中提交的个人信息,你应自行负责。例如,如果你在论坛发帖公布你的姓名和电子邮件地址,这些信息便是公开的。在使用此类功能时请多加小心。

个人信息的完整性和保留

骨大夫提供了一些便捷的方法,让你能够确保你的个人信息准确、完整并及时更新。我们将在实现本隐私权政策中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。

访问个人信息

通过登录你的帐户,帮助我们确保你的联系方式和偏好设置准确、完整并及时更新。对于我们保留的其他个人信息,我们将为你提供适用于任何目的的访问权限,包括要求我们在数据不准确时予以纠正,或在依据法律或出于合法商业目的骨大夫无权保留此等数据时予以删除。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,以及根据当地法律无需给予信息访问权的请求。访问、纠正或删除信息的请求可通过区域隐私联系表提交。

位置服务

为了在骨大夫产品上提供位置服务,骨大夫以及我们的合作伙伴和被许可人可能会收集、使用并共享准确的位置数据,包括你的骨大夫电脑或设备的实时地理位置。这类位置数据是在匿名条件下以不对你的个人身份加以识别的方式收集的,供骨大夫以及我们的合作伙伴和被许可人用于提供和改进位置产品和服务。例如,当你选择采用应用软件提供商的位置服务时,我们会与该提供商共享你的地理位置。

第三方网站和服务

骨大夫的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。第三方收集的、其中可能含有位置数据或联系方式等的信息,须遵守第三方关于隐私权的规定。我们希望你能了解这些第三方的隐私权规定。

全公司对你隐私的承诺

为确保你个人信息的安全,我们向全体骨大夫员工传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

隐私问题

如果你对骨大夫的隐私权政策或数据处理有任何问题或疑问,请联系我们。

骨大夫可随时对其隐私权政策加以更新。如果我们对隐私权政策作出重大变更,我们将在公司网站上发布通告和经更新的隐私权政策。